Sempre que alguém planeja uma viagem, o faz imaginando que tudo dará certo. Independente de qual seja o motivo da viagem (trabalho ou lazer), o desejo é chegar ao local de destino na data e horário pré-estabelecidos. No entanto, imprevistos podem acontecer e, dentre eles, os atrasos ou cancelamentos de voo pela companhia aérea.

Atrasos e cancelamentos geralmente geram enormes inconvenientes, tais como problemas com conexões, diárias de hospedagem não utilizadas, perda de passeios no destino que já haviam sido comprados com antecedência, de compromissos ou reuniões (no caso de viagens a trabalho), data de prova de concurso, enfim, são inúmeros os contratempos possíveis.

Em situações como essa, fica a grande dúvida: o que fazer? Quais são os direitos do passageiro? Explicaremos tudo isso neste artigo, a fim de te auxiliar em momentos como esse.

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  • O que fazer quando há atraso ou cancelamento de voo?
  • Como acionar a companhia aérea caso o problema não tenha sido resolvido pessoalmente?
  • Quais os direitos do passageiro quando há atraso ou cancelamento do voo?
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